Condizioni generali

1. Fornitore e contatto

Autogrid.ch è una piattaforma online svizzera per annunci di veicoli. È gestita da SargasWeb, Grossmatt 2, 8910 Affoltern am Albis, Svizzera, IDI CHE-478.652.633. Contatto per questioni legali e contrattuali: info@autogrid.ch.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti i visitatori, utenti registrati, venditori privati, garage, commercianti e aziende che utilizzano Autogrid.ch o acquistano pacchetti di annunci a pagamento. Condizioni divergenti si applicano solo se confermate per iscritto da Autogrid.

3. Ruolo di Autogrid.ch

• Autogrid mette a disposizione una piattaforma tecnica per pubblicare e cercare annunci di veicoli.
• Autogrid non è venditore, acquirente, intermediario, rappresentante o parte contrattuale di una compravendita di veicoli tra utenti.
• Visione, verifica, trattativa sul prezzo, contratto di acquisto, pagamento, consegna, garanzia ed eventuale annullamento di una vendita avvengono esclusivamente tra acquirente e venditore.

4. Account utente e obblighi

• I dati di registrazione, profilo, contatto e azienda devono essere veritieri, aggiornati e completi.
• Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. Le azioni svolte tramite il proprio account sono attribuite al rispettivo utente nella misura consentita dalla legge.
• La piattaforma non può essere utilizzata in modo abusivo, illecito, ingannevole, disturbante o per aggirare procedure di sicurezza o pagamento.

5. Annunci e contenuti

• L’inserzionista è l’unico responsabile dell’esattezza, completezza e liceità dei dati del veicolo, prezzi, immagini, loghi, descrizioni, posizione e recapiti.
• Gli annunci non devono contenere informazioni ingannevoli, contenuti lesivi di diritti, marchi o immagini di terzi senza autorizzazione, contenuti offensivi o offerte illecite.
• Autogrid può controllare, richiedere modifiche, rifiutare, disattivare o eliminare annunci che violano queste condizioni, la legge, diritti di terzi o standard di qualità della piattaforma.
• Un controllo da parte di Autogrid non conferma l’esattezza, la qualità, la disponibilità o la legalità di un veicolo.

6. Pacchetti di annunci, durata e utilizzo

• I pacchetti gratuiti e a pagamento sono regolati dalle condizioni, prezzi, limiti di annunci e durate mostrati su Autogrid.ch al momento dell’acquisto.
• Salvo indicazione espressa diversa, i pacchetti a pagamento durano 365 giorni dall’attivazione e sono pagati in anticipo.
• Durante il periodo attivo, gli utenti possono eliminare, disattivare e pubblicare nuovi annunci entro gli slot attivi prenotati. Ciò non prolunga la durata.
• Slot non utilizzati, annunci eliminati, veicoli venduti o mancato utilizzo anticipato non danno diritto a proroga, sostituzione, credito o rimborso.
• La fatturazione mensile o il rinnovo automatico si applicano solo se espressamente indicati al momento dell’acquisto.

7. Prezzi, pagamento e conclusione del contratto

• I prezzi sono indicati in franchi svizzeri CHF. Eventuali imposte o tasse sono indicate se applicabili.
• Per i pacchetti a pagamento, il contratto si conclude quando l’utente conferma l’acquisto, il pagamento tramite il prestatore di pagamento è completato con successo e Autogrid attiva o conferma l’attivazione del pacchetto.
• I pagamenti sono gestiti da prestatori di pagamento esterni, in particolare Stripe. Per l’elaborazione del pagamento possono applicarsi anche le condizioni del relativo prestatore.
• In caso di pagamento non riuscito, rifiutato o stornato, Autogrid può rifiutare l’attivazione, disattivare annunci o bloccare l’accesso al pacchetto a pagamento.

8. Nessun rimborso per pacchetti a pagamento

I pacchetti di annunci a pagamento sono servizi digitali di piattaforma. Dopo il pagamento riuscito e la messa a disposizione o attivazione del pacchetto, non sussiste alcun diritto a rimborso, rimborso parziale o credito nella misura consentita dalla legge. Ciò vale in particolare in caso di mancato utilizzo, cessazione anticipata, annunci eliminati, veicoli venduti, mancanza di richieste, annunci rifiutati o rimossi per violazione delle presenti condizioni nonché in caso di cambiamento del modello commerciale dell’utente o cessazione dell’utilizzo. Restano riservati i diritti inderogabili previsti dalla legge.

9. Visibilità, disponibilità e successo

• Autogrid si impegna a fornire una piattaforma stabile e moderna, ma non garantisce disponibilità ininterrotta, tempi di caricamento specifici, posizionamenti, copertura, richieste o successo di vendita.
• Manutenzione, problemi tecnici, misure di sicurezza o servizi esterni possono limitare temporaneamente la disponibilità.

10. Diritti sui contenuti

L’utente conferma di disporre dei diritti necessari su testi, immagini, loghi e altri contenuti caricati. Per la durata della pubblicazione concede ad Autogrid un diritto non esclusivo di utilizzare tali contenuti sulla piattaforma, nelle funzioni di ricerca, anteprime, post sui social media, materiali di marketing e visualizzazioni tecniche, nella misura necessaria per il funzionamento, la presentazione e la promozione della piattaforma.

11. Blocco, eliminazione e cessazione

Autogrid può bloccare temporaneamente o eliminare definitivamente account, annunci o pacchetti in caso di sospetto abuso, dati falsi, violazioni di diritti, problemi di pagamento, rischi di sicurezza o violazioni delle presenti condizioni. In tali casi, le commissioni già pagate non vengono rimborsate nella misura consentita dalla legge.

12. Responsabilità

Autogrid risponde solo dei danni diretti causati da comportamento intenzionale o gravemente negligente di Autogrid. Ogni ulteriore responsabilità per danni indiretti, danni conseguenti, lucro cessante, perdita di dati, mancato successo di vendita, contenuti degli utenti, stato dei veicoli o accordi tra utenti è esclusa nella misura consentita dalla legge. La responsabilità per intenzione illecita o colpa grave non è esclusa anticipatamente.

13. Protezione dei dati e comunicazione

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’informativa sulla privacy di Autogrid. Le comunicazioni contrattuali possono avvenire via e-mail, tramite l’account utente o all’interno della piattaforma.

14. Modifiche alle condizioni

Autogrid può modificare queste condizioni se ciò è necessario per cambiamenti giuridici, tecnici o economici. Per i pacchetti già pagati valgono le condizioni in vigore al momento dell’acquisto, salvo che motivi inderogabili o requisiti legali impongano una modifica.

15. Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme di conflitto. Il foro competente è la sede del gestore nella misura consentita dalla legge. Restano riservati i fori inderogabili previsti dalla legge.