Condizioni generali

1. Gestore e contatto

Autogrid.ch è una piattaforma online svizzera per annunci di veicoli. È gestita da SargasWeb Petrovic, Grossmatt 2, 8910 Affoltern am Albis, Svizzera, IDI CHE-478.652.633. Contatto per questioni legali e contrattuali: info@autogrid.ch.

2. Ambito di applicazione e accettazione

• Le presenti condizioni si applicano a visitatori, utenti registrati, venditori privati, garage, commercianti e imprese che utilizzano Autogrid.ch o acquistano un pacchetto di annunci.
• Con la registrazione, l’acquisto di un pacchetto, la pubblicazione di un annuncio o l’utilizzo di un’importazione CSV/XML o DMS, l’utente accetta le presenti condizioni nella versione applicabile.
• Condizioni divergenti dell’utente si applicano solo se Autogrid le ha espressamente accettate per iscritto.

3. Ruolo di Autogrid.ch

• Autogrid mette a disposizione una piattaforma tecnica per pubblicare, gestire e cercare annunci di veicoli e per mettere in contatto le parti interessate.
• Autogrid non è venditore, acquirente, proprietario, commerciante di veicoli, rappresentante o parte contrattuale di una compravendita tra utenti, salvo diverso accordo espresso nel singolo caso.
• Visione, verifica, trattativa sul prezzo, contratto di acquisto, pagamento, consegna, garanzia, trasferimento della proprietà ed eventuale annullamento della vendita avvengono esclusivamente tra le parti coinvolte.

4. Account utente, accesso e cancellazione dell’account

• I dati di registrazione, profilo, contatto e azienda devono essere veritieri, aggiornati e completi.
• Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. L’utente è responsabile delle azioni eseguite tramite il proprio account nella misura consentita dalla legge.
• L’utente può cancellare autonomamente il proprio account mediante la funzione prevista nel dashboard. Gli annunci collegati all’account e i dati dell’account non più necessari per il funzionamento corrente della piattaforma vengono cancellati o anonimizzati, salvo che obblighi legali di conservazione, crediti pendenti o interessi di sicurezza, prevenzione degli abusi o prova richiedano un’ulteriore conservazione limitata.
• La cancellazione dell’account non estingue obblighi di pagamento o altri obblighi già sorti e non dà diritto al rimborso di pacchetti già pagati.

5. Annunci, dati del veicolo e responsabilità

• L’inserzionista è l’unico responsabile dell’esattezza, completezza, attualità e liceità dei dati del veicolo, prezzi, immagini, video, loghi, descrizioni, posizione e recapiti.
• Gli annunci non devono contenere informazioni ingannevoli o false, contenuti illeciti, immagini o marchi di terzi senza autorizzazione, offerte vietate o altri contenuti non ammessi.
• L’utente deve assicurarsi che il veicolo annunciato esista realmente e di essere autorizzato a pubblicarlo, proporlo o venderlo.
• Qualsiasi controllo, approvazione o trattamento tecnico da parte di Autogrid non costituisce conferma dell’esattezza, qualità, disponibilità, proprietà o liceità di un veicolo.

6. Veicoli in conto vendita / per conto di terzi

• Se un veicolo viene pubblicato per conto di un cliente, del proprietario o di un’altra persona terza autorizzata, l’inserzionista conferma di disporre di un consenso o mandato sufficiente per la pubblicazione e, se del caso, la mediazione del veicolo.
• L’inserzionista è inoltre responsabile di garantire che l’utilizzo dei dati del veicolo, immagini, recapiti e altri contenuti sia coperto dai diritti e dalle autorizzazioni necessari.
• In presenza di motivi ragionevoli, Autogrid può richiedere una prova adeguata dell’autorizzazione o del mandato e disattivare l’annuncio fino al chiarimento.

7. Importazioni CSV/XML e DMS

• Le importazioni CSV/XML e altre importazioni DMS servono a semplificare il trasferimento di più annunci di veicoli. L’utente che importa resta responsabile di ogni record trasmesso.
• Con il caricamento o l’approvazione di un’importazione, l’utente conferma di essere autorizzato a pubblicare tutti i veicoli e i contenuti presenti nel file. Per i veicoli in conto vendita o per conto di un cliente, conferma di disporre del consenso o mandato necessario del proprietario o della persona autorizzata.
• L’utente è responsabile di garantire che dati DMS, URL delle immagini, recapiti e altri contenuti importati siano corretti, aggiornati, leciti e liberi da diritti di terzi, oppure utilizzati con la necessaria autorizzazione.
• Autogrid può rifiutare, saltare o sottoporre a correzione manuale record errati, incompleti, tecnicamente non elaborabili o non attribuibili in modo univoco.
• Un’importazione non può aggirare i limiti del pacchetto o degli annunci. Vengono creati solo tanti nuovi annunci quanti ne consente il pacchetto attivo; gli annunci DMS esistenti identificabili in modo univoco possono essere aggiornati nell’ambito delle funzioni tecniche disponibili.

8. Pacchetti di annunci, limiti e durata

• Prestazioni, prezzi, limiti di annunci, funzioni di importazione e durata derivano dal pacchetto mostrato su Autogrid.ch al momento dell’acquisto o dell’attivazione.
• Salvo indicazione espressa diversa, i pacchetti a pagamento durano 365 giorni dall’attivazione e vengono pagati in anticipo.
• Durante il periodo attivo, gli annunci possono essere creati, importati, disattivati, cancellati o sostituiti entro gli slot attivi disponibili. Ciò non prolunga la durata del pacchetto.
• Slot inutilizzati, annunci cancellati, veicoli venduti o mancato utilizzo anticipato non danno diritto a proroga, sostituzione, credito o rimborso.
• Il rinnovo automatico o la fatturazione mensile avvengono solo se espressamente indicati e concordati al momento dell’acquisto.

9. Prezzi, pagamento e conclusione del contratto

• I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). Eventuali imposte o tasse applicabili sono indicate ove rilevanti.
• Per i pacchetti a pagamento, il contratto si conclude quando l’utente conferma l’acquisto, il pagamento viene completato con successo e Autogrid mette a disposizione o attiva il pacchetto.
• I pagamenti sono gestiti da prestatori esterni, in particolare Stripe. Per i loro servizi possono applicarsi condizioni aggiuntive.
• In caso di pagamento non riuscito, rifiutato, annullato o stornato, Autogrid può rifiutare l’attivazione, disattivare annunci o bloccare l’accesso alle funzioni a pagamento.

10. Rimborsi e cessazione anticipata

I pacchetti di annunci a pagamento sono servizi digitali di piattaforma. Dopo il pagamento riuscito e la messa a disposizione o attivazione del pacchetto, nella misura consentita dalla legge non sussiste alcun diritto a rimborso, rimborso parziale o credito, in particolare in caso di mancato utilizzo, cancellazione anticipata dell’account o cessazione, annunci cancellati o veicoli venduti, assenza di richieste o annunci disattivati a causa di una violazione. Restano riservati i diritti inderogabili previsti dalla legge.

11. Moderazione, sospensione e rimozione

• Autogrid può controllare gli annunci, richiedere modifiche, disattivarli o rimuoverli qualora vi siano indizi di dati falsi, abuso, violazione di diritti, rischi di sicurezza, problemi di pagamento o violazioni delle presenti condizioni o della legge.
• Autogrid può sospendere temporaneamente o cessare definitivamente account o funzioni quando necessario per proteggere la piattaforma, altri utenti o interessi legittimi.
• Nella misura consentita dalla legge, tali misure non danno diritto al rimborso di commissioni già pagate quando sono causate da una violazione imputabile all’utente.

12. Disponibilità, visibilità e successo di vendita

• Autogrid si impegna a fornire una piattaforma stabile e sicura ma non garantisce disponibilità ininterrotta, tempi di caricamento specifici, posizionamenti, copertura, richieste o successo di vendita.
• Manutenzione, problemi tecnici, misure di sicurezza, servizi di terzi o forza maggiore possono limitare temporaneamente la disponibilità.

13. Diritti su testi, immagini e altri contenuti

L’utente conferma di disporre dei diritti necessari su tutti i testi, immagini, video, loghi e altri contenuti caricati o importati. Per la durata e le finalità dell’utilizzo della piattaforma, concede ad Autogrid un diritto non esclusivo e senza limitazioni territoriali di memorizzare tecnicamente, elaborare, ridimensionare, convertire e visualizzare tali contenuti in relazione al relativo annuncio, alle funzioni di ricerca, alle anteprime e alla promozione di Autogrid. Restano riservati i diritti di terzi.

14. Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Autogrid non risponde dei contenuti o delle dichiarazioni degli utenti, dello stato, disponibilità, proprietà o difetti dei veicoli, dei contratti o pagamenti tra utenti, del mancato successo di vendita o di danni indiretti o consequenziali. Nessuna limitazione si applica laddove vietata dal diritto inderogabile, in particolare in caso di intenzione illecita o colpa grave.

15. Protezione dei dati, conservazione e comunicazioni

• Il trattamento dei dati personali è inoltre disciplinato dall’informativa sulla privacy di Autogrid e dal diritto applicabile in materia di protezione dei dati.
• Dopo la cancellazione dell’account o una richiesta di cancellazione, i dati personali vengono eliminati o anonimizzati quando non sono più necessari per le finalità originarie e nessun obbligo legale di conservazione o interesse legittimo prevalente, in particolare per far valere o difendere pretese, elaborare pagamenti, adempiere obblighi contabili, garantire la sicurezza o prevenire abusi, giustifica un’ulteriore conservazione limitata.
• Le comunicazioni contrattuali, di sicurezza e di servizio possono essere inviate tramite e-mail, account utente o all’interno della piattaforma.

16. Modifiche delle condizioni

Autogrid può modificare le presenti condizioni quando ciò è necessario a causa di cambiamenti giuridici, tecnici, di sicurezza o economici. Le modifiche sostanziali vengono comunicate in forma adeguata. Per i pacchetti già interamente pagati e in corso, le prestazioni concordate al momento dell’acquisto restano in linea di principio applicabili, salvo che motivi giuridici o tecnici inderogabili richiedano un adeguamento.

17. Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme di conflitto. Nella misura consentita dalla legge, il foro è presso la sede del gestore. Restano riservati i fori inderogabili previsti dalla legge, in particolare quelli a tutela dei consumatori.